Чим можемо допомогти?

Обліковий запис і робота сервісу

Використовуйте загальну підтримку для проблем із входом, налаштуваннями, списком перегляду, рекомендаціями, роботою сайту або іншого звичайного питання.

Приватність і персональні дані

Використовуйте «Приватність або захист даних», щоб реалізувати право, запитати про використання даних або подати скаргу щодо захисту персональних даних.

Отримання скарги щодо захисту даних підтверджується протягом 30 днів. Для реалізації прав може знадобитися пропорційна перевірка особи або повноважень.

Авторські та інші права

Використовуйте «Авторські права та інші права» для вимог щодо авторських прав, торговельних марок, приватності, зображення, атрибуції, імперсонації чи іншого правового питання щодо матеріалу.

Помилки контенту й каталогу

Використовуйте форму повідомлення про контент для неправильної назви, учасника, зображення, дати, перекладу, біографії, провайдера або іншої фактичної проблеми, яка не потребує юридичної вимоги.

Коментарі та модерація

Використовуйте форму повідомлення про контент для скарги на коментар. Використовуйте апеляцію на модерацію, якщо можете оскаржити рішення щодо власного імені користувача, коментаря або функції облікового запису.

Безпека

Використовуйте форму «Безпека» для ймовірної вразливості, скомпрометованого облікового запису або іншого питання безпеки. Не додавайте паролі, токени, приватні ключі або персональні дані, які не потрібні для пояснення проблеми.

Номер справи

Після подання форми збережіть показаний номер справи. Він може знадобитися для перегляду статусу або додавання інформації.

Надзвичайні ситуації

Watchmora не є екстреною службою. Якщо комусь загрожує безпосередня небезпека, зверніться до відповідної екстреної служби або правоохоронного органу.

Звернення спрямовуються відповідно до їхньої теми. Загальні питання, питання щодо продукту, акаунта та вразливостей надходять до підтримки Watchmora; питання конфіденційності та персональних даних — до команди конфіденційності Watchmora; юридичні питання, авторські права та звернення правовласників — до юридичного відділу Watchmora.