Політика конфіденційності

1. Контролер і контакт

Оператором Watchmora є Stanislav Sliuzar — самозайнята особа у Великій Британії, яка веде діяльність як sole trader під торговою назвою Watchmora. Він є контролером персональних даних, описаних у цій Політиці, крім випадків, коли сторонній сервіс діє незалежно відповідно до власних правил конфіденційності.

Watchmora не є компанією з обмеженою відповідальністю. Окремого Data Protection Officer або формального представника у Великій Британії чи ЄС не призначено, оскільки необхідність такого призначення для поточної діяльності не підтверджена.

Для запитань про приватність, реалізації прав або скарг використовуйте форму «Приватність або захист даних» у Центрі підтримки. Watchmora не публікує приватну скриньку оператора або сімейну адресу проживання. Окрему публічну адресу для ділової кореспонденції буде додано після її створення.

2. На кого поширюється ця Політика

Ця Політика стосується відвідувачів, власників облікових записів, авторів коментарів і звернень, правовласників, користувачів підтримки та людей, чия публічна професійна інформація може відображатися у каталозі або редакційному контенті.

Публічний каталог можна переглядати без облікового запису. Облікові записи та функції спільноти, доступні лише після входу, призначені виключно для осіб віком від 18 років.

3. Які дані ми збираємо

Залежно від способу використання Watchmora ми можемо збирати або створювати:

• дані облікового запису, зокрема ім’я або відображуване ім’я, ім’я користувача, email, хеш пароля, статус підтвердження email і налаштування;
• дані Google, надані через OAuth, зокрема ідентифікатор провайдера, підтверджений email, ім’я та метадані аватара;
• юридичні записи, зокрема версії й час погодження з Умовами, підтвердження ознайомлення з Політикою конфіденційності та декларації 18+;
• уподобання й активність, зокрема списки перегляду, оцінки, вподобання, негативні реакції, приховані матеріали, статус перегляду, вибрані сервіси, регіон, налаштування смаків, збережені пошуки та нещодавно переглянуте;
• пошукові, аудиторні та інтерактивні дані, коли це дозволяє відповідний вибір аналітики, зокрема події сторінок або поверхонь, пошукові фрази, натискання результатів і псевдонімні ідентифікатори;
• коментарі, відповіді, імена користувачів, результати модерації, скарги та апеляції;
• дані справ підтримки, приватності, авторських прав, юридичних і безпекових звернень, зокрема повідомлення, історію справи й докази, які ви вирішили надати;
• дані пристрою й технічні дані, зокрема IP-адресу, user agent, заголовки запитів, ідентифікатори сесій, події безпеки та серверні журнали;
• токени сповіщень або пристрою, якщо сповіщення ввімкнено;
• згенеровані дані, зокрема оцінки рекомендацій, профілі схожості, embeddings, категорії модерації та тексти каталогу, створені ШІ;
• публічну професійну інформацію про фільми, телесеріали та персон, отриману від постачальників каталогу або з публічних джерел.

Не надсилайте більше персональних даних, ніж обґрунтовано потрібно для вашого звернення.

4. Звідки надходять дані

Ми отримуємо дані:

• безпосередньо від вас під час реєстрації, налаштування облікового запису, публікації, скарги, апеляції або звернення;
• під час використання Watchmora з урахуванням ваших налаштувань приватності та роботи необхідних журналів безпеки;
• від Google, коли ви обираєте реєстрацію, вхід або прив’язку облікового запису через Google;
• від постачальників каталогу, медіа та публічної інформації, зокрема TMDB і, за наявності зафіксованого походження, Wikipedia чи Wikimedia;
• від автоматизованих систем, які створюють результати модерації, рекомендацій, схожості або редакційні дані на основі наявних входів.

5. Навіщо ми використовуємо дані та правові підстави

Ми використовуємо персональні дані для таких цілей:

### Надання облікового запису та запитаних функцій

Ми використовуємо дані облікового запису, уподобання, списки перегляду, оцінки, історію та збережені налаштування для створення й роботи облікового запису та надання запитаних функцій. Звичайною правовою підставою є виконання договору з вами відповідно до Умов користування.

### Безпека, запобігання зловживанням і цілісність сервісу

Ми використовуємо технічні журнали, IP-адреси, дані пристрою, результати перевірок, обмеження частоти, записи модерації та докази справ для захисту облікових записів, розслідування зловживань, запобігання шахрайству, підтримки доступності й захисту юридичних прав. Звичайними підставами є наш законний інтерес у безпечній роботі сервісу та, де застосовується, виконання юридичних обов’язків.

### Коментарі та модерація спільноти

Ми використовуємо імена користувачів, тексти коментарів, скарги, результати модерації та апеляції для публікації внесків спільноти й застосування Правил спільноти. Звичайними підставами є виконання договору щодо облікового запису та наш законний інтерес у підтримці безпечної й корисної спільноти.

### Рекомендації та персоналізація

Ми використовуємо дані каталогу та, якщо ввімкнено, ваші уподобання й активність облікового запису для ранжування або рекомендації контенту. Звичайними підставами є виконання запитаних функцій і наш законний інтерес у покращенні пошуку. Ви можете очищати або змінювати відповідні дані облікового запису й використовувати доступні налаштування приватності.

### Аналітика аудиторії та покращення сервісу

Коли ви дозволяєте аналітику аудиторії, ми використовуємо власні події, щоб розуміти використання Watchmora та покращувати навігацію, рейтинги, рекомендації й надійність. Правовою підставою є ваша згода, коли ми її запитуємо. Необхідні журнали безпеки й роботи продовжують вестися після відмови від аналітики.

Необроблені події власної аналітики аудиторії зберігаються лише поки потрібні для аналізу сервісу та відповідно до активних налаштувань очищення. Watchmora не вказує фіксований публічний строк, доки механізм очищення не буде повністю перевірено. Агрегована статистика та журнали безпеки мають окремі критерії зберігання.

### Google Analytics та вимірювання аудиторії

Watchmora використовує обмежену власну аналітику аудиторії та Google Analytics 4 (ідентифікатор вимірювання G-GE3H5RNGSW), щоб формувати статистику відвідувань і покращувати сервіс. Залежно від сторінки та взаємодії вимірювання може включати URL і назву сторінки, referrer, час відвідування, характеристики браузера й пристрою, мову, розмір екрана, приблизне місцезнаходження, визначене зі з'єднання, стан вибору приватності, взаємодії з публічним каталогом, трейлерами, зовнішніми посиланнями, фільтрами та публічні пошукові запити. Не вводьте персональні дані в публічний пошук каталогу. Watchmora навмисно не передає Google Analytics імена облікових записів, адреси електронної пошти, паролі, повідомлення підтримки або значення, введені у форми облікового запису та юридичної підтримки.

Watchmora використовує Google Consent Mode v2. До вибору відвідувача Google tag працює зі сховищем аналітики у стані denied. Він може надсилати обмежені сигнали вимірювання без cookies, зокрема landing page, referrer, стан вибору, user agent та інформацію про екран. Звичайне мережеве з'єднання неминуче відкриває IP-адресу серверу-одержувачу; Google заявляє, що Google Analytics не записує та не зберігає індивідуальні IP-адреси й використовує їх під час отримання лише для визначення приблизного місцезнаходження, після чого відкидає. У цьому стані Google Analytics cookies не створюються.

Якщо ви обираєте «Дозволити аналітику», Google Analytics може встановити first-party cookies `_ga` і `_ga_GE3H5RNGSW`, створити псевдонімний ідентифікатор браузера та надавати повну статистику сторінок, сесій і Enhanced Measurement. Якщо ви обираєте «Відхилити», Watchmora блокує подальше вимірювання Google у цьому браузері, видаляє доступні Google Analytics cookies і не завантажує Google tag на наступних сторінках, поки цей вибір збережено. Змінити вибір можна в «Налаштуваннях приватності». Відкликання діє надалі й не стирає дані, уже оброблені на законній підставі, або агреговані звіти.

Advertising storage, Google Signals і рекламна персоналізація вимкнені в конфігурації tag Watchmora. Дані Google Analytics не використовуються для персоналізації рекомендацій фільмів, показу реклами або ухвалення рішень щодо окремих користувачів. Мета — агрегована статистика та покращення сервісу. Для обмеженого вимірювання без cookies і агрегованої статистики Watchmora спирається на британський виняток для статистичних цілей та законні інтереси в розумінні й покращенні сервісу, надаючи зрозуміле й безкоштовне право заперечити. Analytics cookies і повне вимірювання з ідентифікатором ґрунтуються на згоді. Якщо інше застосовне законодавство вимагає згоди на ранішому етапі, конфігурація сховища за замовчуванням залишається denied.

### Підтримка, приватність і правові справи

Ми використовуємо повідомлення, докази, контактні дані та історію справи для відповіді на звернення щодо підтримки, захисту даних, авторських прав, юридичних питань, модерації та безпеки. Звичайними підставами є наш законний інтерес у розгляді звернень і захисті прав, виконання договору, де це застосовується, та виконання юридичних обов’язків.

### Юридичні записи

Ми зберігаємо записи версій політик, підтверджень, дій з обліковим записом і результатів справ, коли це потрібно для підтвердження відносин щодо облікового запису, виконання закону, вирішення спорів і встановлення, реалізації або захисту юридичних вимог. Підставами є юридичний обов’язок і законні інтереси.

6. Штучний інтелект та автоматизовані системи

Watchmora використовує OpenAI або інші автоматизовані системи для підтверджених функцій, які можуть включати:

• перевірку імен користувачів і коментарів на ризики безпеки чи порушення правил;
• збагачення інформації каталогу;
• створення профілів схожості та embeddings;
• переписування або переклад описів каталогу, якщо це ввімкнено;
• підтримку рекомендацій;
• підтримку майбутнього створення, переписування, перекладу, узагальнення, структурування та публікації матеріалів Журналу.

Для модерації імен користувачів і коментарів на автоматизований аналіз може передаватися відповідне ім’я або текст коментаря. Не виявлено, що застосунок навмисно додає email облікового запису або необроблену IP-адресу до таких запитів модерації. Процеси каталогу зазвичай використовують метадані й тексти каталогу, а не email облікового запису чи необроблену IP-адресу. Технічні постачальники все одно можуть отримувати звичайні мережеві або службові метадані у власних системах.

Модерація може дозволити матеріал, передати його на перевірку або заблокувати. Системи рекомендацій можуть змінювати порядок або вибір контенту. Ці дії не призначені для рішень, що мають юридичний або подібний суттєвий вплив. Ви можете повідомити про помилку або оскаржити рішення модерації, для якого доступна апеляція.

Watchmora оновить цю Політику перед впровадженням суттєво нового використання персональних даних із ШІ.

7. Cookies і зберігання на пристрої

Watchmora використовує cookies та подібні технології для сесій, безпеки, захисту запитів, мови, налаштувань приватності й функцій облікового запису. Додаткова аналітика аудиторії діє відповідно до показаного вам вибору. YouTube завантажується лише після того, як ви вирішили відтворити трейлер.

Докладніше — у Політиці cookies і технологій зберігання та перевіреному переліку. Змінити необов’язкові налаштування можна на сторінці «Налаштування приватності».

8. Одержувачі та постачальники сервісів

Персональні дані можуть оброблятися або передаватися таким підтвердженим постачальникам чи категоріям, коли це необхідно:

Залежно від діяльності ці сервіси можуть діяти як обробники, незалежні одержувачі, ліцензіари або постачальники даних. Їхня точна юридична роль може відрізнятися. Watchmora не продає персональні дані.

Неактивні адаптери або інтеграції не повинні подаватися як активні одержувачі.

9. Міжнародна обробка

Деякі постачальники працюють або надають доступ до даних із країн за межами Великої Британії. Це може стосуватися глобальних постачальників, таких як Cloudflare, Google, OpenAI та YouTube.

Коли закон Великої Британії про захист даних вимагає механізму передачі, Watchmora очікує, що відповідні відносини з постачальником використовуватимуть застосовне рішення про адекватність, договірні гарантії або інший законний механізм. Договори та документи щодо передачі перебувають на перевірці, тому ця Політика не заявляє про конкретну гарантію, якщо її не підтверджено.

Через форму приватності можна запросити доступну інформацію про відповідні гарантії.

10. Як довго ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо дані лише настільки довго, наскільки це обґрунтовано потрібно для відповідної мети, безпеки, спору або юридичної вимоги.

• Дані облікового запису й налаштування зазвичай зберігаються, поки існує обліковий запис, і обробляються процесом видалення після вашого запиту.
• Дані підключення Google зберігаються, поки існує підключення або обліковий запис, і локально видаляються після від’єднання або видалення облікового запису.
• Дані процесу OAuth є короткочасними та зазвичай закінчуються протягом налаштованого періоду сесії.
• Списки перегляду, уподобання, історія, оцінки та подібні дані зберігаються, доки ви їх не очистите або не видалите обліковий запис, з урахуванням обмежених резервних і юридичних записів.
• Коментарі й дані модерації зберігаються, поки потрібні для публікації, модерації, апеляцій, запобігання зловживанням і юридичних доказів. Видалення публічного коментаря може не призвести до негайного видалення пов’язаних записів безпеки чи модерації.
• Справи підтримки, приватності, авторських прав, юридичних питань і безпеки зберігаються, поки це потрібно для розгляду, аудиту, запобігання зловживанням і встановлення, реалізації або захисту юридичних вимог.
• Файли доказів зберігаються лише поки потрібні для пов’язаної справи, безпеки або юридичної мети.
• Журнали застосунку, доступу й безпеки зберігаються відповідно до потреб операційної безпеки та ротації серверних журналів.
• Резервні копії зберігаються відповідно до циклу ротації. Видалені дані можуть залишатися до перезапису й відновлюються лише для аварійного відновлення.
• Профілі каталогу, embeddings та інші результати ШІ можуть зберігатися, поки існує відповідний запис каталогу або операційна потреба.
• Юридичні підтвердження можуть зберігатися, поки потрібні для доказу відносин щодо облікового запису та політик, і обробляються процесом видалення, де це застосовується.

Якщо фіксований строк не вказано, період визначається цими критеріями. Ми переглядаємо механізми зберігання в міру зміни сервісу.

11. Експорт і видалення облікового запису

Авторизовані користувачі можуть запросити експорт охоплених даних через налаштування приватності облікового запису. Експорт призначений для включення основних категорій даних облікового запису, уподобань, активності, коментарів і юридичних підтверджень, які обробляє сервіс експорту.

Ви можете подати запит на видалення облікового запису через налаштування приватності. Реалізований процес видаляє або від’єднує охоплені дані, зокрема соціальні підключення, сесії, уподобання, список перегляду, історію, оцінки, коментарі та персональні записи рекомендацій.

Деякі дані можуть обмежений час залишатися в резервних копіях, журналах безпеки, анонімізованій історії справ, доказах модерації або юридичних записах. Ми не обіцяємо негайного видалення з кожної резервної копії.

12. Ваші права

Залежно від обробки та застосовного закону ви можете мати право:

• отримувати інформацію про використання ваших персональних даних;
• отримати доступ до даних, які ми зберігаємо про вас;
• виправити неточні дані;
• вимагати видалення;
• вимагати обмеження обробки;
• заперечити проти обробки на підставі законних інтересів;
• відкликати згоду на необов’язкову обробку;
• отримати дані у переносимому форматі, коли це право застосовується;
• подати скаргу щодо обробки персональних даних;
• висловити заперечення щодо автоматизованої обробки.

Ці права не є абсолютними й можуть залежати від правової підстави, винятків і прав інших людей.

Для реалізації права скористайтеся формою приватності. Ми можемо попросити інформацію, обґрунтовано необхідну для підтвердження особи або повноважень. Ми не вимагатимемо більше доказів, ніж пропорційно необхідно.

13. Скарги щодо захисту персональних даних

Якщо ви вважаєте, що Watchmora неправильно обробила персональні дані, скористайтеся формою скарги щодо захисту даних.

Ми підтвердимо отримання скарги протягом 30 днів. Без невиправданої затримки ми вживемо належних заходів для розгляду, за потреби інформуватимемо вас і повідомимо результат.

Ви також можете звернутися до Information Commissioner’s Office у Великій Британії. Інформація про подання скарги доступна на сайті ICO. Ми рекомендуємо спочатку звернутися до Watchmora, щоб ми могли провести власну перевірку, але це не обмежує ваше право звернутися до ICO.

14. Діти та особи до 18 років

Облікові записи і функції спільноти Watchmora призначені лише для осіб віком від 18 років. Публічний каталог можна переглядати без облікового запису.

Ми не збираємо у звичайному порядку дату народження, документи, що посвідчують особу, або біометричні дані для визначення віку. Реєстрація покладається на декларацію віку й не гарантує, що кожен власник облікового запису є повнолітнім.

Особи до 18 років не повинні створювати обліковий запис, публікувати коментарі або надсилати персональні дані через функції облікового запису. Батьки або опікуни можуть скористатися формою приватності чи підтримки, щоб повідомити про ймовірний обліковий запис неповнолітньої особи.

Докладніше — на сторінці «Приватність для молодших користувачів».

15. Безпека

Ми використовуємо контроль доступу, хешування паролів, захист сесій, захист запитів, обмеження частоти, приватне зберігання доказів та інші організаційні й технічні заходи, відповідні сервісу.

Жоден сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку. Якщо ви виявили вразливість, скористайтеся формою «Безпека». Не надсилайте паролі, приватні ключі або зайві персональні дані.

16. Зміни цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику, коли змінюється сервіс, закон або потоки даних. Ми опублікуємо нову версію та дату набрання чинності. Після суттєвих змін власники облікових записів можуть бути зобов’язані підтвердити ознайомлення з оновленою Політикою перед подальшим використанням функцій облікового запису.

Ми повідомлятимемо про суттєво нові способи використання персональних даних до початку такої обробки, коли це вимагається.

17. Зв’язок

Використовуйте Центр підтримки та оберіть «Приватність або захист даних» для запитань, реалізації прав або скарг. Для авторських прав, юридичних питань чи безпеки використовуйте відповідний окремий маршрут.

Watchmora наразі не публікує приватну адресу проживання або приватну скриньку призначення. Окрему публічну адресу для ділової кореспонденції та публічні доменні контакти буде додано лише після їх створення й перевірки.

З питань конфіденційності або запитів щодо персональних даних використовуйте форму конфіденційності в Центрі підтримки Watchmora або напишіть на [email protected].

Watchmora використовує Apple iCloud+ Custom Email Domain для отримання листів від людей на скриньки @watchmora.com. Для надсилання автоматичних і транзакційних повідомлень сервісу Watchmora використовує SMTP2GO з адреси [email protected]. Відповіді на автоматичні повідомлення спрямовуються до відповідної скриньки Watchmora для листування з людьми.